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Prezzo differente da cartellino

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. F.

A: unieuro

29/11/2022

giorno 29/11/2022 mi recavo presso il punto vendita di Palermo in Via Ugo La Malfa Unieuro.Ho preso un porta Switch Nintendo che dal cartellino esposto era segnato a € 19,99 (come da allegato in foto).Mi reco alle casse con il prodotto e chiedo conferma alle cassiere, una cassiera mi riferiva che il prezzo era € 19,99 e l'altra 24,99, approfondiscono cercando il prezzo al computer ill quale risulta € 24,99.Faccio notare la discrepanza con il prezzo esposto e mi riferiscono che le etichette, per un guasto al wifi, non aveva aggiornato il prezzo, mi chiedono di chiamare il repartista del reparto Videogame.Il repartista visto l'errore, mi riferisce che avrei potuto prendere la custodia a quel prezzo, ma che mi avrebbe levato lo sconto sulla promo del gioco Super Mario Kart, provando a levarmi dalle mani la bolletta di vendita del gioco in promo. Allora riferendomi alle casse chiedo spiegazioni e mi dicono che il prezzo sarebbe stato 24,99 anche se segnalo 19,99, pago e vado via.

Messaggi (1)

unieuro

A: G. F.

30/11/2022

Buongiorno,scusandoci per l'accaduto, La invitiamo a recarsi presso il punto vendita per regolarizzare il disguido avvenuto in negozio.E' corretto che il cliente paghi il prezzo indicato in expo.Restiamo a disposizioneUnieuro S.P.A.Palazzo Hercolani - via Piero Maroncelli, 1047121 - Forlì (FC) Non stampare questa e-mail. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 2016/679 - GDPR - e quindi ne è proibita l'utilizzazione ulteriore non autorizzata. L'uso di questa casella di posta è a scopo professionale non si garantisce che la corrispondenza verso questa casella venga letta dal solo destinatario, potendo essere necessario, in determinate circostanze, l'accesso alla casella da parte di altri dipendenti, appartenenti alla Società. Pertanto, Ti preghiamo di non inviare messaggi di natura personale al mittente. Se hai ricevuto per errore questo messaggio, Ti preghiamo cortesemente di inoltrarla immediatamente al mittente e cancellare la e-mail. Se sei un fornitore, consulente o partner commerciale di Unieuro, puoi consultare l'informativa privacy ex art. 13 GDPR al seguente link: s:unieurospa.com/it/informativa-privacy-partner-commerciali-e-fornitori/. Grazie. Please don't print this e-mail. This e-mail message including any attachments is for the sole use of the intended recipient and may contain confidential and privileged information pursuant to Legislative Decree 196/2003 and the European General Data Protection Regulation 2016/679 - GDPR. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution is prohibited. This email is used for professional purposes there is no guarantee that the message sent to the receiver's e-mail will be read only by the latter, as it may be necessary, in some special cases, that the message must be read by other employees of the Company. Therefore, please do not send personal messages to the sender. If you are not the intended recipient, please forward the e-mail message to the sender and destroy all copies of the original message. If you are a supplier, consultant or business partner of Unieuro, you can read the privacy notice pursuant to art. 13 GDPR here: s:unieurospa.com/enrivacy-notice-business-partners-and-suppliers/. Thank you.


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