Gentile servizio Clienti PDF-SMART,
vi fornisco di seguito le informazioni richieste.
L'indirizzo email utilizzato per la registrazione è domepiccolo@libero.it.
Il nome completo utilizzato al momento della registrazione è Domenico Piccolo.
Le ultime 4 cifre della carta utilizzata per il pagamento sono 9545.
Vi allego lo screen shot dell’estratto conto dove si evince chiaramente: nome dell’esercente, importo, data, ora e dettagli del pagamento.
Nello specifico, come già segnalato, non è stato autorizzato l'addebito di 49,99 euro registrato in data 05/10/2026 sulla carta Postepay nr. 533317******9545 di mia moglie Rossella Darione registrato come PAGAMENTO E-COMMERCE WWPDFSMRT 05/10/2026 15.16 GENEVE OP. 673456.
Lo scrivente, infatti, non ha mai chiesto, né sottoscritto alcun abbonamento relativo ai vostri servizi.
Verosimilmente, sulla base dell'estratto conto dove è presente un addebito di 1,00 euro in data 26/09/2026 PAGAMENTO E-COMMERCE WWPDFSMRT 26/09/2026 14.45 GENEVE OP. 676533, il tutto è partito quando erroneamente ho tentato di utilizzare il vostro software di modifica file on line per una sola ed unica volta.
Ad ogni modo non ho mai ricevuto alcuna mail di conferma o comunicazione di abbonamento attivo, né qualsiasi tipo di informativa. Ritengo, quindi, l'addebito di 49,99 euro illecito e mai autorizzato. Vi chiedo, pertanto,
1 - la cancellazione immediata di qualsiasi abbonamento a nome di Domenico Piccolo associato all'indirizzo email domepiccolo@libero.it;
2 - il rimborso totale ed immediato dell'importo di 49,99 euro addebitato senza il mio consenso sulla carta Postepay nr. 533317******9545 intestata a mia moglie Rossella Darione.
In mancanza di un vostro riscontro, procederò con la segnalazione alle autorità competenti, ivi compresa la Polizia Postale.
Cordiali saluti.
Domenico Piccolo
