Buongiorno ho ricevuto una raccomandata con ricevuta di ritorno per richiamo Airbag Takata.
Ho eseguito la procedura per prendere il numero necessario per avere appuntamento con officina autorizzata. Non ho rivevuto mai la mail.
Ho richiamato Citroen che mi ha confermato l'inserimento da parte mia della corretta procedura e mi ha riferito che avrei ottenuto il numero tramite mail entro 48 ore. È trascorsa una settimana e non è ancora arrivato niente.
L'officina non mi vuole prendere alcun appuntamento.
Visto quanto scritto sulla lettera, invitandomi assolutamente a non usare l'auto, Citroen si manleva così da qualsiasi responsabilità.
Non riesco neanche ad avere un auto sostitutiva di cui avrei bisogno visto che vivo con una persona invalida al 100 per cento.
a questo testo quello relativo al tuo reclamo
