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Problema con il touch

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

S. R.

A: DR Automobiles

06/03/2025

Buongiorno, ho comprato a luglio 2023 una dr 5.0 targata GP 702 HS da Ferrara automobili ( Trani) l'auto ha presentato un problema al touch che si impalla nel periodo estivo. Il pezzo mi è stato sostituito il 1 agosto 2024 ma il problema persiste. Ho contattato più volte il concessionario che è indifferente ad ogni mio sollecito per risolvere il problema. Sicuro di una vostra presa di posizione. Cordiali saluti

Messaggi (2)

DR Automobiles

A: S. R.

12/03/2025

Gentilissimo Sig. Resta, siamo spiacenti per la situazione. Ad ogni modo, in seguito a riscontro del Riparatore di riferimento, Le confermiamo la loro disponibilità ad effettuare ulteriori verifiche. Sarà loro premura contattarla al fine di concordare un nuovo appuntamento. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Chiara Servizio Clienti DR drautomobiles srl Zona Industriale snc 86070 Macchia d'Isernia IS Tel: 0865 1998320 E-Mail: servizioclienti@drautomobiles.it Website: www.drautomobiles.com NOTA DI RISERVATEZZA: Il presente messaggio, corredato dei relativi allegati, contiene informazioni da considerarsi strettamente riservate ed è destinato esclusivamente al destinatario sopra indicato, il quale non è autorizzato in alcun modo a diffonderlo e a divulgarne i contenuti a terzi. AVVERTENZA: INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI In ottemperanza con il nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016, le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e confidenziali. Il loro utilizzo è consentito esclusivamente al destinatario del messaggio, per le finalità indicate nel messaggio stesso. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presente messaggio è destinato, La invitiamo ad eliminarlo dal Suo Sistema ed a distruggere le varie copie o stampe, dandocene gentilmente comunicazione. Ogni utilizzo improprio è contrario ai principi del nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016. Dr Automobiles Srl opera in conformità al nuovo Regolamento Europeo GDPR n. 679/2016. Per qualsiasi informazione a riguardo si prega di contattare l’indirizzo e-mail mittente. Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: giovedì 6 marzo 2025 21:30 A: Servizio Clienti DR Automobiles servizioclienti@drautomobiles.it Oggetto: Problema con il touch ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. R.

A: DR Automobiles

17/03/2025

Sono stato contattato ma senza un buon esito. Non sanno intervenire e aspettano vostre disposizioni


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