Problema con InPost per spedizione

Buongiorno, il giorno 28 gennaio 2026 ho spedito un pacco da Sassari diretto a Casalmaggiore. Il pacco risulta fermo a Bentivoglio dal 30 gennaio, come risulta dal tracking (800000380647035147116759). Ho fatto svariate segnalazioni e solleciti di segnalazioni senza MAI RICEVERE riscontri positivi. Mi stanno producendo un danno perché devo rispettare delle scadenze. Leggendo varie recensioni del deposito di Bentivoglio, si può notare che i pacchi una volta arrivati lì spesso spariscono dai radar.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Mon, Feb 09, 2026 at 18:00::24 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno, attendo con urgenza un vostro riscontro positivo, fatemi sapere qualcosa di concreto: il pacco risulta ancora fermo nel deposito di Bentivoglio dal 30 gennaio. Se il pacco non viene consegnato in settimana avrò un grave danno. Un servizio di questo tipo è indecente.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Feb 10, 2026 at 22:00::41 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Volete degnarvi di darmi una risposta vera, anziché messaggi standard preconfezionati? Cosa avete fatto di concreto per risolvere il mio problema? Il mio pacco risulta ancora fermo a Bentivoglio.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Thu, Feb 12, 2026 at 09:15::37 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Che fine ha fatto il mio pacco? Attendo ancora una risposta nel merito: siete poco professionali, non potete sempre mandare risposte automatiche. Mai più con voi.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Sat, Feb 14, 2026 at 08:16::01 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno, attendo ancora un riscontro da InPost, che si è limitata a "grazie per averci contattato". Voglio sapere che fine ha fatto il mio pacco: è un mio diritto, visto che ho pagato per un servizio.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Feb 17, 2026 at 18:00::42 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Gentile sig.ra BRIGITTA ANIKO PETROVSZKI LAJSZKI. La ringraziamo per averci contattato, in relazione alla pratica 14415450 su Piattaforma Altroconsumo. Abbiamo ricevuto il reclamo e ci dispiace per l'inconveniente. Confermiamo che la pratica di reclamo è stata registrata correttamente in data 9 febbraio con numero CIT-16351, come da conferma inviata via mail nel medesimo giorno. Informiamo che i tempi di lavorazione dei reclami è di 45 giorni dalla data di registrazione, durante i quali verranno effettuati tutti gli approfondimenti necessari per fornire una risposta completa. Grazie, Team InPost Feb 9, 2026, 19:00, reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno, io attendo ancora notizie del mio pacco, che ancora non risulta consegnato. E dispiace che vi prendiate 45 a fare controlli: potreste e dovreste fare molto prima.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Mar 03, 2026 at 15:46::26 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Gentile BRIGITTA ANIKO PETROVSZKI LAJSZKI, La ringraziamo per averci contattato, in relazione alla pratica 14415450 su Piattaforma Altroconsumo. Comprendiamo la sua preoccupazione per il mancato arrivo del pacco e ci dispiace sinceramente per il disagio che questo ritardo le sta causando. La informiamo che il suo reclamo, registrato il 9 febbraio con numero CIT‑16351, è attualmente in lavorazione. Sarà nostra premura fornirle l’esito del reclamo, tramite il canale ufficiale, entro le tempistiche previste. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Team InPoste Mar 3, 2026, 16:46, reclami@altroconsumo.it wrote:

Buongiorno, il mio pacco risulta ancora fermo dal 30 gennaio a Bentivoglio. Non mi avete ancora fatto sapere niente. Vorrei sapere cosa state aspettando a comunicarmi che lo avete smarrito e a rimborsarmi. Io credo che un'azienda seria si riconosca dai comportamenti responsabili verso i clienti. E forse fareste bene ad accertarvi come è possibile che in rete si trovino tante lamentele sul deposito di Bentivoglio. Attendo vostre notizie, sperando che non si tratti della solita comunicazione precompilata.

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Thu, Mar 12, 2026 at 21:30::35 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote: