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PROBLEMA CON ORECCHINI D'ORO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: STROILI ORO

18/04/2024

Spett. STROILI ORO Nel mese di agosto ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di orecchini per bambini cod. articolo 291676214 pagando contestualmente l’importo di 49€ Dopo 3 settimane la bambina aveva i fori arrossati con crosticine e sanguinolenti. Ho provato a disinfettare e applicare una crema con antibiotico ma dopo un'altra settimana i fori erano nelle stesse condizioni. Ho in seguito acquistato degli orecchini in argento (NON STROILI ORO) ed i fori sono guariti in un paio di giorni. Per cui il problema erano semplicemente gli orecchini che abbiamo acquistato presso il vostro negozio! Se vi sono delle fusioni con altre leghe metalliche la garanzia dovrebbe riportare che metalli sono stati utilizzati e la percentuale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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