Spett. Voemien
In data 02/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa pagando contestualmente l’importo di €135.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 5/2/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 5/2/2026.
Il 5/3/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché riscontrate tracce riconducibili all utilizzo di questo prodotto.
Contesto quanto sopra poiché il prodotto non è mai stato utilizzato in quanto acquistato per fare un regalo. Inoltre la dustbag fornita al momento dell acquisto era diversa da quella che mi avete restituito e la borsa nel momento del primo acquisto non aveva le pellicole adesive presenti invece al momento della vostra restituzione. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a €135 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso
