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problema di ritardo quantificazione danni

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

G. S.

A: HERTZ

21/10/2026

Buonasera ho provocato dei danni ad un auto presa a noleggio, però Hertz mi ha quantificato i danni oltre 90 giorni dal termine del noleggio precludendomi la possibilita di richiedere il riborso della franchigia ad Autoeurope. Possiamo contestare ad Hertz i danni per avermi precluso la possibilita del rimborso? P.s. il numero di fattura in realta è il numero di prenotazione

Messaggi (1)

HERTZ

A: G. S.

21/10/2026

Egr. Sig./Gent.ma Sig.ra, La ringraziamo per aver contattato il team Hertz EU Customer Care A breve, uno dei nostri agenti esaminera’ la Sua richiesta. Il Suo numero di caso Hertz e’: 36764462. Trattiamo ogni contatto che riceviamo con la massima solerzia. La preghiamo gentilmente di dare al team 10 giorni lavorativi per completare un esame accurato del Suo caso. La preghiamo gentilmente di assicurarsi che tutta la documentazione inerente al Suo caso sia allegata rispondendo a questa e-mail e faccia sempre riferimento al Suo numero di caso in tutta la Sua corrispondenza futura in merito ad esso. Per qualsiasi domanda, puo’ sempre far riferimento alla nostra pagina delle domande frequenti: Supporto Clienti La preghiamo gentilmente di considerare che risponderemo direttamente all’indirizzo e-mail che ci ha fornito –Le consigliamo di controllare anche la cartella spam. La ringraziamo nuovamente per aver contattato Hertz. Cordiali saluti, Il team Hertz EU Customer Care Original Email


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