HERTZ

SERVIZI DI TRASPORTO

Punteggio

47 punti
Mediocre
Come calcoliamo il punteggio
Stato Valore
Aperto 37,50%
Chiuso 62,50%
  • 175 Reclami ricevuti
  • 62% Reclami risolti tramite il nostro portale
9 giorni Tempo medio di risposta
In media, le aziende rispondono entro 8 giorni

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reclami pubblici

gli altri reclami nei confronti di questa azienda

  • f. g.

    01/08/2020

    Mancata Consegna

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Sono vittima della vostra pubblicita` ingannevole sul vostro sito Internet. Da socio Touring Club, sentendomi garantito ho prenotato e pagato con n. di prenotazione J4544764246 un auto per il giorno 3..."
  • M. B.

    26/07/2020

    Mancato ritiro

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno, il 24/6/2020 ho prenotato e pagato on line il noleggio di una automobile a Palermo per il 3/7/2020 alle ore 18:30 presso agenzia Hertz di via Messina 7, tramite HappyCar.it. Purtroppo il ..."
  • A. P.

    24/06/2020

    RIMBORSO

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno, in data 17 Giugno ho prenotato un furgone tramite il call center della Hertz per domenica 21 dello stesso mese. Arrivato alla filiale mi veniva negata la prenotazione per un errore loro no..."
  • M. P.

    05/06/2020

    Carta non accettata nonostante il sito dica il contrario

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Salve, abbiamo avuto un disguido sui metodi di pagamento e abbiamo provveduto a chiedere un rimborso tramite il servizio reclamo della Hertz stessa, che però non ci è stato concesso. Per questo ci..."
  • F. P.

    02/02/2020

    Truffa parabrezza

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Salve, dopo essere stato più volte client della firefly( herz) ,lo scorso 27/02/20 mi sono sentito truffato. Ritiro l'auto, ha un evidente segno sul cerchione che non è segnalato ( almeno 10 cm) , l..."
    Gestito da Altroconsumo
  • T. G.

    10/01/2020

    rimborso per importo non dovuto

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno In data 4 febbraio 2019 io e mio marito abbiamo effettuato la prenotazione di un noleggio auto on line con Hertz con ritiro presso l’aeroporto di Lima (Peru’). Nel contratto era previst..."
    Chiuso Non risolto
  • A. G.

    06/01/2020

    Mancato rimborso

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno, in data 16 settembre 2019 ho prenotato un'auto su Hertz (compatta 4-5 porte manuale) e ho pagato l'importo pari a 50,41 euro (numero di prenotazione: J15611927A5). Quando siamo arrivati al..."
    Chiuso Non risolto
  • r. f.

    05/01/2020

    Pagato un giorno in piu'

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Salve, ho prenotato auto per il 19/12/2019 da ritirare presso aeroporto Fiumicino. Alla riconsegna mi viene richiesto il pagamento di un giorno in piu' in quanto l'ora di attivazione del contratto e..."
    Gestito da Altroconsumo
  • R. P.

    27/12/2019

    ingiusto addebito danni

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno, in data 13/12/2019 ho ritirato presso la hertz dell'aeroporto di Breslavia (PL) una skoda fabia. L'addetto mi ha fatto firmare su una tavoletta elettronica senza dirmi nulla circa quello..."
    Chiuso Parzialmente risolto Gestito da Altroconsumo
  • C. L.

    04/12/2019

    Auto danneggiata

    HERTZ SERVIZI DI TRASPORTO

    "Buongiorno mi e' stato addebitato un danno all auto che ho affittato e consegnato il giorno 30 a Bergamo alle 5:50 , Tempo nella quale non e' aperto l ufficio . Nel periodo che l auto sostava nel pa..."
    Chiuso Risolto

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