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Problema rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

T. B.

A: TOYS CENTER

29/06/2026

Segnalo la pratica scorretta di Toys Center. Ho effettuato un acquisto di tre articoli. Ho ricevuto un articolo privo di cartellino. L'ordine è stato pagato con €11,37 da carta di credito e €50 da gift card. Per il reso del pezzo difettoso, l'assistenza pretende di rimborsare la quota contanti (€10,39) tramite un voucher d'acquisto. Ho già dovuto comprare l'articolo sostitutivo in negozio e al momento non intendo spendere altro sul loro sito. Ai sensi del Codice del Consumo (Garanzia Legale), ho diritto alla restituzione del denaro essendo il prodotto arrivato fallato . Chiedo il rimborso sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. La Gift card che hanno emesso possono tranquillamente procedere ad annullarla.

Messaggi (1)

TOYS CENTER

A: T. B.

04/07/2026

Gentile Reclami, ti informiamo che la tua richiesta è stata contrassegnata come Chiusa. Da questo momento non è più possibile inviare nuovi commenti, ma se necessario puoi ovviamente creare una nuova richiesta dal nostro sito. Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Monitoriamo costantemente le risposte dei nostri clienti: la tua opinione è fondamentale per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Ti ringraziamo per averci contattato e speriamo di rivederti presto nei nostri negozi e nel nostro online store. Il Team di Toys Center


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