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Problema sostituzione pezzi e disponibilitá

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: DEGHI

07/06/2026

NON ACQUISTATE PRODOTTI COSTOSI! Ho acquistato un ombrellone costato piú di 600 euro a fine marzo 2025; utilizzato per l'estate poi riposto fino ad aprile 2026 . La seconda volta che é stato aperto quest'anno si rompe un pezzo di plastica in cui alloggia avvitato il finale di una stecca . Morale.. non lo posso piu utilizzare. Contatto quindi l'assistenza con foto allegata chiedendo la sostituzione del pezzo o se per caso ci fosse copertura assicurativa e mi rispondono che quel pezzo non esiste e che anzi...non hanno proprio piu il prodotto in questione quindi io dovrei buttarlo perché dopo un solo anno ( di cui mezzo risposto) si é rotto un pezzo???? Mi dicono che posso procedere con un nuovo ordine O__o VERGOGNOSI!!! PENSATECI BENE PRIMA DI COMPRARE. É COME COMPRARE UNA MACCHINA NUOVA E DOPO SOLI 5 ANNI NON TROVARE PIU I PEZZI PER RIPARARLA QUINDI LA CASA VI PROPONE L'ACQUISTO DI UNA NUOVA AUTO . P.S. _ Mi hanno offerto di non pagare le spese di spedizione. Ridicoli.


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