Buongiorno,
In data 15/6 vi ho scritto la seguente email :
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In allegato il documento con il seguente testo da me sottoscritto:
Gerenzano15 giugno 2026
Spett. FASTWEB – PEC fastweb@pec.fastweb.it
In data 22/5/2026 ho chiesto la portabilità del mio telefono fisso (02-9689193) alla soc. TIM, in seguito a mia decisione di cambio gestore per i sevizi internet e telefonia fissa.
Alla data odierna non è ancora stato fatto quanto da me richiesto.
Ho chiesto spiegazione alla soc. TIM (per 2 volte) e mi hanno detto che la soc. FASTWEB non da l’autorizzazione alla portabilità.
Mi sono chiesto per quali motivazioni e ho coinvolto anche ALTROCONSUMO (di cui sono socio) per risolvere eventuali problemi.
Salvo problemi, per i quali Vi prego di rendermi edotto, Vi prego di eseguire con sollecitudine quanto richiesto.
Distinti saluti
Giovanni Monti
Vi prego di intervenire con sollecitudine.
Distinti saluti
Giovanni Monti
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Alla data attuale (dopo più di un mese) TIM mi comunica che FASTWEB continua a non dare l'autorizzazione.
Stante la situazione , a meno di un sollecito intervento da parte vostra, mi vedrò costretto a ricorrere al CO RE COM e a richiedere l'indennizzo automatico.
Giovanni Monti
