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problemi con consegna

In lavorazione Pubblico

ALCOTT

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. S.

A: ALCOTT

03/02/2026

buongiorno. Ho fatto un ordine il giorno 16/01/2026. L’ordine sarebbe dovuto arrivare il 22/01/2026, ma nel tracciamento del pacco risultava che l’indirizzo di consegna fosse sbagliato (inutile dire fosse giusto); ho comunque cambiato l’indirizzo, ma il risultato è stato lo stesso, fin quando il corriere non ha restituito il pacco al mittente. Ora il mio pacco è tornato al mittente, ma nonostante i diversi solleciti già fatti, il servizio clienti non risponde. Richiedo il rimborso dell’intero importo. n. ordine alcott 01437416 numero tracciamento pacco 3UW176D113438

Messaggi (1)

ALCOTT

A: G. S.

03/02/2026

Gentile Cliente, abbiamo ricevuto la sua segnalazione. La informiamo che la spedizione è stata consegnata presso i nostri magazzini in data 02/02/2026 poiché l’indirizzo risultava incompleto, in quanto privo dell’indicazione della provincia di destinazione. Il reso è stato correttamente lavorato. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario di riferimento. Restiamo a sua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Il giorno mar 3 feb 2026 alle ore 13:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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