Buongiorno, ho effettuato un acquisto sul sito Alibaba, la formula di pagamento era di un acconto del 30% al momento dell’ordine e il saldo prima della spedizione.
PayPal mi dava l’opportunità di pagare in 24 rate, in quanto la cifra totale non superava la soglia dei 5000 euro che loro finanziano,per questo motivo mi convincevo ad effettuare l’acquisto, pago l’acconto in 24 rate e ordino la merce, al momento del saldo non mi danno più l’opportunità di pagare in 24 rate ma mi autorizzano solo al pagamento in 3 rate.
io non riesco ad effettuare questo pagamento e cerco in qualche modo delle risposte dal servizio clienti, assistenza zero attese lunghissime e l’unica conversazione sono riuscito ad averlo con una ragazza Tunisina che non mi ha saputo dare informazioni dicendomi che sono decisioni del sistema.
Ma scusate il sistema è un programma automatico di un computer gestito dal personale, ma che modi sono di rapportarsi con un cliente che lavora con voi da 8 anni e non ha mai causato problemi?
