Problmea con abbonamento Mega volotea non richiesto

Buongiorno, io (Laura Bertini) e la mia ragazza Simona Baccolo (l'aqcuisto è fatto a nome suo) abbiamo acquistato un volo da Milano per Lampedusa e ritorno il gorno 5 marzo 2026. Il numero della Prenotazione è O6Y1SV. Dopo circa 15 giorni dall'acquisto ci sono stati prelevati € 159,99 con una mail nella quale Volotea si congratula con noi per aver rinnovato un abbonamento. Al momento dell'aqcuisto noi non abbiamo aderito in nessun modo a questa opzione. Chiadiamo l'annullamento dell'abbonamento e l'immediato rimborso del costo di € 159,99. Cordialmente Simona e Laura