indietro

Procedura rimborso non completabile

Chiuso Pubblico

TRENITALIA

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. M.

A: TRENITALIA

22/02/2023

Il giorno 08.01.23 , a causa di uno sciopero, non ho potuto utilizzare un biglietto elettronico per il ritorno - Siccome c'erano molto passeggeri in fila dopo di me allo sportello della biglietteria, dopo aver acquistato il nuovo biglietto , ho convenuto col bigliettaio di fare la pratica di rimborso sul sito web di trenitalia- ma la procedura non si chiude perchè: 1) Inserendo il PNR appaiono solo i ticket dell'andata. 2) Inserendo il nr del biglietto inutilizzato, il codice non viene riconosciuto dal sistema- Qualsiasi tentativo di parlare o chattare con l'assistenza è vano, non si riesce

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti