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Prodotti non consegnati

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. T.

A: DEGHI

13/02/2024

Spett. Deghi In data 22/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Mobile bagno rovere baita a terra 80 cm con lavabo in porcellana e 3 cassetti e Lavabo da appoggio ovale 70 cm in ceramica bianco lucido - Chill Oltre ad altri prodotti pagando contestualmente l’importo di 1.608,99 € Alla consegna del bancale , solo dopo che il trasportatore era andato via , ci siamo accorti che i due pezzi sopra indicati non erano presenti , a tal proposito il lavabo ad incasso del mobile è stato regolarmente consegnato ma assolutamente inutile visto che manca il mobile dove appoggiarlo . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Danni incommensurabili visto che non riusciamo a traferirci nella nuova casa dove devono essere montati gli arredi bagno acquistati , oltre al fatto di aver pagato giornate di lavoro all’idraulico che non ha potuto ultimate i lavori . Il dipendente con il quale sono in contatto per la risoluzione della problematica purtroppo non è riuscito a risalire dove siano i due pezzi mancanti , addirittura mi ha anticipato che se non si riesce a capire dove possano essere si dovrebbe denunciare il trasportatore . Io ho anche contattato quest’ultimo per capire se avesse dimenticato qualche pezzo ma ha confermato che l’unico bancale era quello consegnato e ha aggiunto che con la Deghi non è la prima volta che ha di questi problemi .Pertanto attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 28 febbraio 2024

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