Buongiorno, ho acquistato un televisore il 29/09 con spedizione partita il 09/10.Ho pagato 49,99 euro per il servizio di spedizione PROGRAMMATA con tempistiche indicate di 48H. Io ad oggi, dopo quasi due settimane, non ho ancora ricevuto quanto acquistato.Con la ditta di spedizioni è impossibile programmare la consegna, servizio per il quale ho pagato.Chiedono i giorni di disponibilità e poi si presentano quando vogliono senza rispettare il giorno stabilito. In più preavvisano la sera prima senza lasciare la possibilità di organizzarsi.Ho già sprecato un paio di giorni di ferie per una consegna mai avvenuta, inoltre ho già pagato la prima rata del finanziamento per l’acquisto di un televisore mai ricevuto.Ho contattato più e più volte il servizio di assistenza di monclick, il quale non fa altro che “sollecitare” la suddetta ditta di spedizioni, la quale a sua volta non si rende reperibile e reitera nei comportamenti scorretti.Ho aperto anche un reclamo, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna proposta di soluzione concreta.Richiedo pertanto:- Consegna con altra ditta entro non e non oltre mese in corso.- Rimborso Totale servizio di consegna euro 49,99- Rimborso parziale prezzo televisore per il mese di non utilizzo e disagio creato, comprese le ferie sprecate
