Buongiorno, Ho ordinato tramite telefono (inquanto non vi e' altro modo) da questo venditore, 4 pneumatici per la mia auto, in fase di ordine mi e' stato garantito un prodotto al 90% dello stato d'usura, e senza difetti. ho ricevuto 4 pneumatici che a detta di un gommista di fiducia sono a non piu' del 40%) inoltre uno di questi 4 pneumatici presenta una grave lesione che ne compromette in maniera categorica la sicurezza su strada.i signori che hanno curato la mia pratica, mi hanno trattato in una maniera a dir poco maleducata, alzando la voce, insultando e riattacando il telefono quando non gli conveniva continuare a discutere.ho pagato il prodotto 230 euro, con spedizione a carico loro, hanno accettato di restituirmi il denaro ma mi chiedono 60 euro di spedizione, successivamente dopo un acceso litigio telefonico, mi propongono di pagare detta spedizione meta' ciascuno (30 euro io e 30 euro loro).Nel caso di diritto di recesso per prodotto non conforme, le spese di spedizione sono a carico del venditore. prima di farmi il bonifico di 200 euro (30 euro in meno) mi chiedono di firmare un documento dove dichiaro che nessuna informazione di questa compravendita e/o reclamo potra' essere pubblicato su blog, sito o quant'altro.ovviamente sono in possesso di tutta la documentazione, foto del prodotto difettoso, e conversazioni.
