Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Truffaldini seriali
Fortemente deluso. Ho acquistato gomme quattro stagioni michelin crossclimate arrivate incellofanate con il dot all’Interno in questo modo non potevi verificare e in più di marca diversa anno 2014, . L’ ho accettata dal corriere sapendo che in caso di rifiuto potevo rimandarle indietro . Le gomme avute avevano 12 anni di vita,. Ho chiesto la restituzione immediata ma m’è stata negata. Imbroglioni disonesti e pericolosi , però diciamo che con la Signora Nadia si è risolto parzialmente con l’invio di altre gomme con l’aggiunta di altre 20 euro, e con un emissione di un buono di 50 euro, Diffidate , i buoni che elargiscono servono solo a tenervi buoni perché poi spariscono, sono giorni che scrivo per beneficiare del buono, niente, spariti, se volete un consiglio non acquistate da questi signori sanno solo imbrogliare. . se volete ho la documentazione comprovante ciò che dico. Ho tutti gli screen e mail salvati .
Truffa
Buongiorno, ho effettuato un ordine di 4 pneumatici usati tramite l’azienda doubleff pneumatici (Revolution gomme Srl) tramite WhatsApp, dopo che mi hanno inviato delle foto dei pneumatici accetto l’offerta ma mi arrivano 2 pneumatici dí altra marca e vecchi , li contatto per spiegazioni ma fanno finta di niente.
TRUFFA
Buongiorno, ho acquistato due gomme estive della misura R19 ma mi sono arrivate due gomme invernali misura R18 con etichette esterna che indicava R19!!! Ormai pagato NON è stato possibile eseguire il reso e di conseguenza il rimborso!! TRUFFA!!
Gomme errate e vecchie
Buongiorno, ho acquistato delle gomme pirelli una settimana fa. Ieri arriva il corriere e consegna delle gomme hankook con 10 anni di vita oltretutto. Gomme inutilizzabili oltre che di una marca diversa. Servizio clienti inesistente, da ieri provo a chiamare ma senza successo. Unica a rispondere è l'intelligenza artificiale della loro chat whatsapp che continua a rimandarmi al numero di telefono su cui parte la segreteria. Inutile dire che sono molto deluso, classica truffa su internet a cui sono cascato purtroppo.
Reso
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
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