Prodotto Differente Da Sito

Buongiorno,in data 3/11 acquistavo dal sito Menzzo.it il prodotto Tavolo allungabile Neila Effetto Marmo per una cifra pari a 410,40 €.In data 25/11 ricevevo il prodotto sopracitato ma il prodotto è notevolmente differente dalla foto presente sul sito del venditore (allego foto sito e foto prodotto).Segnalo la problematica al venditore ma, nonostante la totale mancanza di colpe da parte del sottoscritto, lo stesso mi invita a restituire a spese mie il prodotto difforme in alternativa propone il ritiro da parte del proprio vettore al costo di 84 €.Ritengo la richiesta non idonea dato l'errore del venditore

Gentilissimi,Il rimborso viene erogato nei 14 giorni lavorativi successivi alla riconsegna del reso nei nostri magazzini.Ad oggi la merce non è stata ancora consegnata.Restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni'”Cordiali SalutiHeriServizio clienti[s:app.frontapp.com/eu-west-1/api/1/companies/menzzo_fr_davli/attachments/2677c9bc38d6b8a21c25e83105ee84a258dc1733][Sent from Front]On November 29, 2

Riuscirebbe ad inviarmi il tracking?Grazie mille

GentilissimiFacciamo seguito alla sua richiesta d'informazioni.Il rimborso viene erogato nei 14 giorni lavorativi successivi alla riconsegna del reso nei nostri magazzini.Ad oggi la merce non è stata ancora consegnata.Restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni[cid:67ce5da0ab12475ba253804b9f5aa99f]'”Cordiali SalutiHeriServizio clienti[s:app.frontapp.com/eu-west-1/api/1/companies/menzzo_fr_davli/attachments/2677c9bc38d6b8a21c25e83105ee84a258dc1733][Sent from Front]On December 16, 20

Buongiorno,Comunico che ad oggi non ho ricevuto rimborso del prodotto n&#233 sospensione delle rate Scalapay.Richiedo tracking spedizione per verificare l&#39avvenuta consegna.GrazieAT

Rimango in attesa di rimborso come da vs comunicazione

Nonostante le email scambiate con l&#39azienda Menzzo e le promesse di rimborso fatte da quest&#39ultima purtroppo comunico che non ho ricevuto alcun rimborso.