Menzzo

Spett. Menzzo In data 04/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo pagando contestualmente l’importo di 339 € oltre a 55 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/05/2026. Dopo i ripetuti solleciti, mi è stato scritto che la merce non era disponibile e alla data odierna 03/06/2026 non ho ancora ricevuto il rimborso. Con la presente Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma dell'ordine n°14000090251 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto l’annullamento di un ordine effettuato il giorno prima dopo svariate mail riesco a bloccare il divano mentre la poltrona mi era stata spedita non appena è arrivata ho provveduto a fare il reso della stessa effettuato il reso mi era stato detto che il rimborso mi sarebbe arrivato entro 14 giorni ma non è mai arrivato e non ho più avuto alcuna risposta dalle svariate mail di reclamo che ho mandato spero voi possiate aiutarmi ad avere indietro il mio danaro grazie

Ho fatto un ordine il 6/5/2026 data prevista di consegna a loro magazzino 20/05/2026 a me prevista dopo 5gg. dopo svariate mail di richiesta informazioni di tracking spedizione e anche di minaccia di denuncia ad autorita' competenti non ho poi' avuto risposte dal 20/5

Salve, ho ordinato un divano sul sito MENZZO.it a due posti: Re: ORDINE 14000089771: Divano letto 2 posti convertibile e modulabile Bergerac Velluto a coste Verde Ref : lf0259c2green In data 30.03.2026 Pagato 331,86 Ho annullato l’ordine con ricevuta di conferma da loro via Email (ho annullato per motivi logistici dato che lo davano un ritardo di consegna assurdo) dell ordine annullato ma non ho mai ricevuto i soldi indietro (331,86 EURO). Ho anche ridato l’IBAN italiano più volte dicendo che era diverso dall’IBAN da cui è partito l’ordine e loro mi hanno pure dato conferma d’aver ricevuto l’IBAN nuovo e che quindi avrebbero rimborsato entro due settimane. Tuttavia sono giá piu di 4 settimane che aspetto il rimborso ma ancora nessun rimborso e nessuna risposta alle mie Email di sollecito. Ho anche scritto al sito francese, ho risposto alle chat online piu volte ridando tutti i dati. Tra l’altro scrivono sempre che il divano arriverà con un ritardo di mesi. Quindi adesso avendo annullato l’ordine, non arriva ne divano ne Rimborso. Chiedo rimborso immediato. Cordiali saluti Damiano Cappè

Spett. Menzzo In data 03/05/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 347,44 [€] . Ho ricevuto il pacco il 15/05/26 e, aprendolo, ho constatato che il prodotto era rovinato con difetti evidenti di fabbrica documentati con evidenze fotografiche. Vi invito pertanto ad emettere il rimborso della fattura allegata quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento