Prodotto errato

Spett. RS.Consulting Ho acquistato presso il Vostro negozio 3 teli auto pagando contestualmente l’importo di 180€. Dal video di pubblicità risultava un tipo di telo,all'arrivo a casa,aperto il pacco con riserva di controllo ho notato che non era il prodotto che io volevo. Ho compilato il foglio al suo interno per un reso,(portato il pacco in posta e pagato a mie spese) ed un rimborso totale. Spero in una vostra risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Gentile Cliente, Restiamo in attesa di ricevere il Suo pacco, così da poter completare al più presto la gestione della pratica. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-06-26 14:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Grazie mille.. aspetto vostre notizie

Salve buongiorno.. sono Pidutti Eleonora.. Il pacco e ordine era a nome di mio marito.. Bovino Andrea.. spero sia arrivato..

Gentile Cliente, al momento il Suo reso non risulta ancora pervenuto presso i nostri magazzini. Per consentirci di effettuare le dovute verifiche, La invitiamo gentilmente a inviarci la prova di spedizione. Non appena ricevuta, provvederemo a sollecitare l’ufficio competente per la gestione della pratica. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-06-30 07:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Ecco a voi

Gentile Cliente, i Suoi dati sono stati trasmessi all’ufficio competente. La pratica è in fase di lavorazione e verrà gestita nel rispetto della clausola “Soddisfatti o Rimborsati”, che prevede tempistiche di circa 30 giorni lavorativi. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-06-30 11:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Grazie mille e spero vada tutto a buon fine

Salve buon pomeriggio.. volevo sapere a che punto è la pratica del mio rimborso.. Nell' attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti Pidutti Eleonora

Gentile Cliente, i Suoi dati sono stati trasmessi all’ufficio competente. La pratica è in fase di lavorazione e verrà gestita nel rispetto della clausola “Soddisfatti o Rimborsati”, che prevede tempistiche di circa 30 giorni lavorativi. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-07-06 14:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno.. sono sempre io.. moglie di Bovino Andrea.. avevate detto che la pratica si sarebbe conclusa in 30 giorni.. beh oggi siamo a 30 e ancora nulla.. Aspetto ancora 24h e poi andrò per vie legali.. mi dispiace tanto ma non si prende in giro la gente.. Nell' attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti

Gentile Cliente, i Suoi dati sono stati trasmessi all’ufficio competente. La pratica è in fase di lavorazione, il suo pacco è arrivato il 30.06 e verrà gestita nel rispetto della clausola “Soddisfatti o Rimborsati”, che prevede tempistiche di circa 30 giorni lavorativi. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-07-21 12:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Va bèh vedremo.. grazie

Salve buongiorno.. oggi 29 luglio.. ancora nessuna novità da parte vostra.. Vi ringrazio per la fregatura.. A breve procederò in altro modo.. Grazie mille Cordiali saluti

Gentile Cliente, abbiamo provveduto a sollecitare l’Ufficio competente affinché si occupi della Sua pratica nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, per velocizzare le operazioni, La invitiamo gentilmente a indicarci IBAN e intestatario del conto per procedere al pagamento. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-07-29 05:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Salve.. buon pomeriggio.. Il mio Iban lo avevo già scritto sulla carta chiesta da voi da inserire nel pacco.. Comunque se possibile vorrei che mi accreditate i 180€ sulla mia Postepay.. in quanto mi sembra di aver visto non molta credibilità e affidabilità.. mi dispiace.. Vi allego foto Post pay

Gentile cliente la nostra società emette solo bonifici. Restiamo in attesa di ricevere iban ed intestatario Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-07-29 14:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Salve va bene.. Intestatario Pidutti Eleonora Iban IT32I0200879671000101280148 Attendo vostre notizie Cordiali saluti

Gentile Cliente, La informiamo che il pagamento a Suo favore è stato regolarmente disposto. L’accredito sarà visibile sul conto corrente da Lei indicato nei prossimi giorni. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-07-29 18:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno.. vi ringrazio tanto.. Mi dispiace essere stata così scontrosa.. ma vedendo altre recensioni e parlando con altri clienti,non avete una buona reputazione.. Mi dispiace.. Grazie mille