indietro

Prodotto non conforme da quello da me ordinato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. M.

A: RS Consulting

06/11/2026

Buona sera ho ordinato da un social vedendo la pubblicità di una asciugatrice compiente xxl con 4 sbarre laterali con cerniera ma purtroppo mi è arrivata una piccolina senza sbarre con un solo gancio ma portatile di solo plastica ma piccola dovevo pagarla 79,99 ma me l’hanno fatta pagare al corriere 93 euro io li ho contattati al numero 0230381620 dopo più di 25 min in attesa mi hanno risposto dicendo di allegare le foto del prodotto che avevo visto io e di quello che era arrivato e hanno risposto che erano dispiaciuti e che proponevano 2 soluzioni una era quella del rimborso compilando un modulo che era nella scatola con i miei dati e iban spedendo gli il pacco a spese mie e l’altra soluzione era quella che mi potevo tenere il pacco ma loro mi davano solo il 20 per cento cosa ridicola quindi mi decisione è stata quella di rispedirlo dove mi è costato altri 10 euro per un totale di 103 euro


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00