indietro

Prodotto sbagliato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. A.

A: MONCLICK

22/12/2023

Spett. Click Store S.r.l In data 18/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un copridivano in peluche contestualmente l’importo di 69 oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 22/12/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché copridivano in peluche con 2 cuscini è stato recapitato un copridivano normale. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

MONCLICK

A: R. A.

21/03/2024

La richiesta (112813) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Daniela (Monclick) (Monclick) 21 mar 2024, 16:18 CET Cortesi,la comunicazione non è destinata alla nostra società.Un cordiale saluto.Care Team Monclick srl Via Marghera 28 20148 Milano (MI) Info 20 mar 2024, 12:54 CET


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).