Buongiorno mi trovo in una situazione davvero molto incresciosa con la società Leasys per un contratto a lungo termine di noleggio auto, il contratto in questione è scaduto il primo ottobre corrente anno, la società si è avvalsa di effettuare una proroga non autorizzata di 3 mesi avendo la mia vettura ostaggio dal 29 luglio per un anomalia del sistema elettrico, non risponde alle mie continue telefonate né alle mail e tantomeno alle pec….ritengo del tutto inaccettabile una situazione di questo .
Non sono stata messa in condizione di effettuare la riconsegna della vettura , nonostante dal 3 settembre io stia contattando inutilmente , oltretutto al momento della perizia potrebbe contestare eventuali danni o incurie di cui non posso rispondere perché la vettura non è in mio possesso dal 29 luglio
Sono veramente indignata dal modo in cui la Leasys sta gestendo tutta questa situazione, preciso che non si tratta della mia prima esperienza di noleggio, poiché ho avuto con altre società ottime esperienze in passato
Mi auguro di poter risolvere al più presto e di essere contattata
Rossella Poddine
