indietro

PUBBLICITA' INGANNEVOLE SMARTBOX

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. L.

A: SMARTBOX

07/10/2022

Buongiorno, come già evidenziato ai vostri legali, ci è stato regalato uno smart box che prevede una crociera su barca a vela con 2 pernottamenti e 2 cene romantiche in Sicilia. All'atto della prenotazione sul sito smartbox, nonostante la descrizione del prodotto continuasse a parlare di crociera, di navigare sulle rotte del mediterraneo, scopriamo che si tratta di semplice pernottamento su caicco fermo ed ormeggiato in porto. In questo caso bisognerebbe parlare esclusivamente di pernottamento in porto e non di CROCIERA, come invece evidenziato sul pacchetto Smart Box. Per conferma, contatto il fornitore del servizio, Marvero Itinerari Marini, che mi conferma che si tratti di due notti di pernottamento tipo hotel, fermi al porto di Milazzo. Faccio quindi notare invece quanto viene riportato sul sito smartbox e lui stesso mi conferma di non saperne nulla di come viene venduto il suo servizio... e che cercherà di fare chiarezza con smartbox per evitare pubblicità ingannevoli, sostenendo di essere un fornitore serio di crociere. Ora evidemente, visto che la vendono come crociera, dovrei pretendere la navigazione...


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).