Spett.le Assistenza Clienti Booking.com,
Con la presente contesto il rifiuto della mia richiesta di rimborso relativa alla garanzia del miglior prezzo (Price Match) per il soggiorno presso la struttura MEININGER Hotel Edinburgh Haymarket dal 5/8 al 7/8 del corrente anno.
Avendo rispettato tutti i criteri stabiliti dai vostri Termini di Servizio e fornito tempestivamente le prove necessarie, richiedo il rimborso della differenza tariffaria pari a 43,50 GBP.
Allego documento con tutti i dettagli e gli screenshot relativi.
Fiducioso che la politica di Price Match di Booking.com sia uno strumento di tutela reale e non una mera operazione commerciale, confido in un tempestivo riesame della documentazione e nel conseguente accredito della somma dovuta.
In caso di ulteriore e ingiustificato rifiuto, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti di consumatore formalizzando la controversia attraverso le vie legali e le autorità competenti.
Distinti saluti
