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Reclamo paia di stivali rotti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. L.

A: GEOX

31/03/2025

Salve, sono una studentessa universitaria che il 1 Febbraio 2024 nel negozio Geox di Via del Corso 443 a Roma ha comprato un paia di stivali Spherica Ec7 Donna. Sapete bene quanto costano e infatti con i miei risparmi provenienti dalla borsa si studio avevo comprato questo paio di scarpe a 159,92€. Ad oggi io non ho più lo scontrino ma ho lo screenshot del pagamento che è stato effettuato che ho ricevuto direttamente sul mio numero di telefono. Vi scrivo perché è passato poco più di un anno e i miei stivali costosi si sono aperti da un giorno all’altro rendendo impossibile usarli o camminarci dopo che per tutto quest’anno io li ho usati solo saltuariamente. Non mi era mai capitato di pagare così tanto un paio di stivali, oltretutto con una firma così nota…, e trovare da un momento all’altro questo taglio profondo. Inoltre leggendo sul sito ho visto che la garanzia geox vale fino a 2 anni quindi potrei rientrarci pienamente. Con profonda amarezza e delusione attendo un vostro riscontro in merito.


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