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Reclamo perv mancata risoluzione pratica del 24 Febbraio ca

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: ITALIAONLINE

22/05/2024

La presente per informarvi del PESSIMO comportamento del servizio assistenza clienti del server Libero, una cosa veramente vergognosa, considerazione per il cliente pari a ZERO. Evidenzio, non solo la mancata risoluzione in merito alla segnalazione di cui in oggetto aperta in data 24 Febbraio ca e riguardo al mio account libero (alastor-x@libero.it) ma cosa ancora più grave che nessuno si degna di rispondere nonostante le vane promesse, totalmente disattese , della risoluzione imminente garantita oltre un mese fa. Nonostante siano passati ben tre mesi e nonostante le varie rassicurazioni, NESSUNO si è interessando al caso. Dovrò rivolgermi alle sedi competenti per la tutela dei miei interessi e adire le vie legali oltre che fare una recensione totalmente negativa per il deplorevole comportamento dei vostri addetti.

Messaggi (2)

ITALIAONLINE

A: G. C.

22/05/2024

Gentile Utente, Ti confermiamo di aver preso in carico la tua richiesta ed avviato le attività necessarie per evaderla tempestivamente. Cordiali Saluti, Servizio Clienti Italiaonline ref:_00D0NiRKI._500SX7Aam7:ref 800.011.411info@italiaonline.itareaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy

ITALIAONLINE

A: G. C.

22/05/2024

Gentile Cliente, Grazie per aver contattato Italiaonline. Abbiamo evaso con successo la tua richiesta. Ti ricordiamo che hai la possibilità di inoltrare le tue richieste tramite l’Area Clienti, inviarci una email a info@italiaonline.it contenente la tua richiesta specificando nell’oggetto il tuo Codice Cliente, oppure contattando il Numero Verde 800.011.411. Cordiali Saluti Servizio Clienti Italiaonline Gestisci dall'AREA CLIENTI tutti i tuoi prodotti e visualizza le statistiche!Se non sei ancora registrato clicca qui e inserisci il tuo Codice Cliente e numero di cellulare. 800.011.411info@italiaonline.itareaclienti.italiaonline.it © Italiaonline S.p.A. - Direzione e coordinamento di Libero Acquisition S.à r.l. - Socio Unico - P. IVA 03970540963 www.italiaonline.it informativa privacy


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