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Reclamo prodotti mancanti

In lavorazione Pubblico

Farmasave

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. L.

A: Farmasave

29/05/2026

Buongiorno, ho fatto un ordine di 9 confezioni e pagato con carta di credito. Nel pacco ho trovato 8 confezioni ma sono 2 giorni che provo a scrivere mail e messaggi su WhatsApp e anche chiamare un nr fisso ma non ho risposte da nessuno. Servizio clienti inesistente ed il numero fisso riportato sul sito come servizio clienti squilla a vuoto per minuti e non risponde nessuno e non sono l'unica ad aver avuto questi problemi.

Messaggi (1)

Farmasave

A: A. L.

29/05/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato e per il ritardo nella risposta, dovuto ad un elevato numero di richieste ricevute negli ultimi giorni. La Sua segnalazione è stata presa in carico dal nostro customer care nella giornata odierna e abbiamo già provveduto ad effettuare il rimborso relativo alla confezione mancante. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato. Cordiali saluti. Questa email è un servizio di farmasave. Fornito da Zendesk. Il 29 maggio 2026 alle ore 12:00:57 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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