GentileCliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua segnalazione tramite Altroconsumo in merito all’abbonamento eDreams Prime.
Abbiamo analizzato attentamente il Suo caso. Per poterLa assistere in modo tempestivo ed efficace, invitiamo i nostri clienti a contattare prioritariamente il Servizio Clienti ufficiale a ttraverso i canali dedicati presenti sul nostro sito, così da consentirci di intervenire direttamente e con maggiore rapidità.
In merito all’attivazione del servizio, ricordiamo che l’abbonamento Prime prevede una procedura di doppia conferma e l’accettazione esplicita dei Termini e Condizioni, nei quali sono indicati costi e modalità di rinnovo.
Per garantirLe la massima riservatezza, Le abbiamo inviato un’email contenente i dettagli relativi al Suo caso all’indirizzo associato al Suo account.
Confidiamo di aver fornito un riscontro esaustivo alle Sue richieste e La invitiamo a considerare la segnalazione come risolta.
Cordiali saluti,
Travel Experience Team4750709:195447
