EDREAMS

Buongiorno, wizz air ha annullato un volo rimborsando i biglietti ma c'è una differenza di 53€ tra quanto pagato da me a eDreams in totale e quanto rimborsato da eDreams che sostiene con una documentazione molto vaga che allego, che questi 53€ andrebbero rimborsati sempre da wizz air in quanto tasse aeroportuali. Ovviamente come da fattura rimborso wizz air nega che esistano tasse aeroportuali extra al biglietto. Non c'è stato modo di ottenere PEC o il rimborso dal call center. Una truffa

Salve, ho attivato abbonamento Prime e tariffa flexi che prevedeva la possibilità di cambiamento voli senza nessuna eccezione come dimostrano gli allegati , alla necessità di dover cambiare le date entro 24 h dalla prenotazione, mi viene chiesto in una chiamata la differenza di oltre 80 € e in un'altra 45€ nonostante sempre dal sito edreams il prezzo era rimasto invariato e come da documentazione allegata. Telefonicamente nonostante abbonamento prime che include anche assistenza speciale non si riesce a risolvere nulla (ore di attesa). Chiedo rimborso della differnza pagata di € 45 circa sul metodo di pagamento da me utilizzato nr prenotazione nel id.

Salve, mi rivolgo a voi per richiedere un rimborso per un addebito non riconosciuto effettuato sul mio conto. Ho effettuato una prenotazione tramite il vostro sito a buon fine pari ad euro 78,97 (id di rif. 24469999527 ) e la sera mi ritrovo addebitato un ulteriore importo pari ad euro 79,99 senza consenso. Vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso il più presto possibile. Grazie per la vostra attenzione. Cordialmente, Giovanna Mattiello

Buongiorno. Ho acquistato da voi 3 biglietti aerei usufruendo della vostra prova gratuita prime ma, dopo un controllo da parte vostra, avete visto che 2 anni fa avevo già usufruito della prova, quindi avrei dovuto pagare l'abbonamento per avere un prezzo agevolato. Personalmente ho sbagliato perché credevo di poter usufruire ancora della prova dopo 2 anni e dopo aver pagato 1 abbonamento annuale già a suo tempo, ma prima di scalare dalla mia carta di credito il prezzo dell'abbonamento, avreste dovuto chiedermi se preferivo abbonarmi o pagare i biglietti con prezzo regolare. Pertanto chiedo che mi vengano riaccreditati €99 e mi si confermi la differenza di prezzo da pagare per i biglietti aerei. Grazie

Buongiorno. Ho dovuto pagare in aeroporto il check-in alla compagnia aerea Ryanair perché la prenotazione del volo era avvenuta tramite EDream. Prenotazione volo Ryanair RQBW5F Prenotazione EDream 23991106845 Pagato in Aeroporto Check-in 121,00 Eur Chiedo il rimborso del check-in . Cordiali saluti Allegata ricevuta Ryanair RQBW5F-03