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Reso non rimborsato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

M. P.

A: ROCKET srl

11/03/2024

In data 7 febbraio 2024 ho visto su Facebook la pubblicità di un mini aspiratore al costo di 29.90. Ho cliccato sul link, ho inserito i miei dati e sono stata chiamata dal numero 0549996570 appartenente alla ditta Rocket Srl sito in Via Biagio di Santolino, 68 Acquaviva (47892) (RSM) c.o.e. SM28713. Mi hanno offerto 2 mini aspiratore e una piastra per capelli a 50 euro. Accetto. Comunico i miei dati e ieri mi arriva il pacco che ho pagato con contrassegno. Già dall apparenza i prodotti mi sembravo pessimi. Decido di provarli e infatti i due apparecchi non soffiano, aspirano praticamente niente e la batteria non dura nulla. Sono di plastica, sembrano giochi per bambini. Praticamente non servono a nulla. La pubblicità è ingannevole e loro non offrono assistenza ne rispondono al telefono.il reso è a mio carico e inoltre la dicitura sul sito è questa..."una volta che avremo ricevuto il pacco, valuteremo la situazione e procederemo con l'elaborazione del rimborso sulla base delle informazioni fornite entro il giorno 15 del mese successivo" È assurdo che vi siano fornitori che nonostante abbiamo infinite recensioni negative e segnalazioni di truffe operano senza subire conseguenze. A dar conferma di quanto da me denunciato basta leggere le numerose lamentele online. Richiedo il reso e il rimborso dei soldi.


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