RESO PER RIMBORSO

Buongiorno ho ordinato tramite pubblicità che appare sui vari siti e testate, delle ginocchiere con magnete per articolazioni al costo di euro 39.00il prodotto non è conforme alla pubblicità ,sono due pezzi di neoprene con chiusura velcro senza misura molto piccoli e inutilizzabili ma la cosa grave è che avendo pagato in contrassegno al corriere , all'interno non ci sono ne fattura ne riferimenti di mittente,sono risalito alla ROCKET MEDIA PTE C/O DEP attraverso la pubblicità.Chiedo il vostro aiuto per il rimborso e segnalo questa pubblicità come INGANNEVOLE