Spettabile Altroconsumo,
La sottoscritta Viktoria Szabo, residente in Via Sirtori 44, 91025 Marsala (TP), intende sporgere formale reclamo nei confronti della società Saldi Privati per mancata consegna della merce e ingiustificato rifiuto del rimborso.
Dettagli della controversia:
Nome acquirente: Viktoria Szabo
Indirizzo: Via Sirtori 44, 91025 Marsala
Società coinvolta: Saldi Privati Srl
Numero ordine: 346579915
Codice di tracciamento corriere (GLS ): 925996665776
Fatti:
Nonostante il corriere GLS sostenga che il pacco n. 925996665776 sia stato consegnato, dichiaro fermamente di non aver mai ricevuto né ritirato alcun pacco relativo a questo ordine.
Ho già inviato all'azienda una dichiarazione scritta di mancata ricezione, ma Saldi Privati si rifiuta di riconoscere il disservizio e di rimborsare la somma pagata.
Non è stata fornita alcuna prova di consegna valida (nessuna firma o ricevuta riconducibile alla mia persona).
Richiesta di intervento:
Chiedo cortesemente l'intervento di Altroconsumo per mediare con Saldi Privati affinché venga effettuato il rimborso integrale della somma versata, non essendoci alcuna prova di una mia effettiva ricezione della merce.
Allego alla presente le comunicazioni intercorse con il servizio clienti e la notifica del corriere.
Distinti saluti,
Viktoria Szabo
11 agosto 2026
