SALDI PRIVATI

Buongiorno , il 5/05/2026 ho effettuato un ordine di un tavolo da giardino per una spesa totale di 600euro. Le indicazioni dell' ordine erano precisamente che sarei stato contattato dal corriere per concordare la consegna. Purtroppo nulla di ciò è avvenuto. Dopo varie mail al servizio clienti, mi spiegano che c'è stato un disguido e che il tavolo è tornato al venditore. Il 15/06/2026, dopo aver avuto garanzie che questa volta non ci sarebbero stati problemi e dopo aver ricevuto il rimborso, effettuo un nuovo ordine, sempre lo stesso tavolo. Purtroppo stessa esperienza, il tavolo non si sa che fine abbia fatto e dal servizio clienti non sanno cosa dirmi. Oggi 2/07/2026 il silenzio più totale regna da parte di saldi privati. Il mio balcone non vedrà mai un tavolo e non si parla nemmeno di rimborso. Esperienza pessima .

Buongiorno Ho tentato per 24 h di concludere UN ordine, ma si continua a a bloccare il sito di Saldi Privati, comunque riesco a finirlo e inviarlo. Anticipo che essendo primo ordine spese da 12,99 € pubblicate, ebbene mi ritrovo DUE ordini (347711252 e347711253) con relative spese accessorie per un solo capo a caso scelto come ordine singolo più 6,99€ spese aggiunte, non solo ,ci sono articoli (ovviamente non da me richiesti) doppiati, bene vado subito per annullare ma ovviamente NON POSSIBILE da subito e non come dichiarano da quando l'ordine è in preparazione!!!! Nel frattempo arrivano mail a riguardo di suddetti ordini in cui faccio presente tutto ciò, scrivo al servizio clienti, nessun segnale di vita, ora direttamente dal primo ordine consegnato provo a fare il reso ma non me lo fa concludere. Ora mi sembra tutto abbastanza incredibile se si pensa che il disservizio e le stranezze di questo ordine sono sfavorevoli solo al cliente!! Ma che strano....

Salve, in seguito ad un ordine effettuato l'8 marzo, dopo reiterati reclami , viene comunicato che sono state aperte verifiche presso il corriere con tempi di valutazione di circa 14 giorni.!!Alla mia richiesta di una rispedizione a loro carico (trattandosi di un regalo),in linea con una corretta gestione del cliente e secondo principi di buona pratica commerciale, senza subordinare la risoluzione del problema ai tempi del corriere, viene comunicato un tempo tecnico di 14 piu 3 giorni (tra reso e rispedizione). Non è concepibile nè professionale una gestione della pratica con tempi così lunghi . L'errore e il disservizio possono capitare ma l'assenza di un ravvedimento attivo, costituiscono un vero e proprio inadempimento contrattuale,in spregio alla buona fede contrattuale. considerando , altresì ,che non sono neanche casi isolati, da quanto apprendo via web

Buongiorno ho acquistato un paio di scarpe Nike regolarmente disponibili dal sito saldi privati.com il giorno 10 marzo ad oggi nessuna spedizione assistenza clienti assente soldi buttati ma ho denunciato alla polizia postale non comprate sono truffatori.

Buongiorno, In data 21/11/2025 ho effettuato i seguenti 2 ordini sul sito Saldi Privati: 1- ORDINE N°338756670 con codice tracciamento LTN416337643N1 e M4662253040 regolarmente consegnato in data 27/11/2025 da GLS al punto di ritiro (mail boxes) da loro indicato. Si precisa però, che l'indirizzo iniziale di consegna, indicato nell'ordine N° 338756670, era quello dell'abitazione. Tuttavia essendo stata informata sull'orario di passaggio del corriere GLS e sapendo che a casa non ci sarebbe stato nessuno, ho provveduto alla conferma del cambio immediato di indirizzo di consegna. 2- ORDINE N° 338756671con codice tracciamento 1C1040J093745 che da quanto appurato dal loro sito risulterebbe regolarmente consegnato in data 27/11/2025. Per quanto riguarda quest'ultimo ordine sono a richiedere la vostra assistenza , in quanto vorrei segnalare una negligenza da parte del corriere Poste Italiane, al quale è stata affidata la consegna. Vi informo che dopo aver interpellato Klarna per sospendere il pagamento dell'ordine, quest'ultimo mi informa di aver ricevuto la prova di avvenuta consegna da parte di Saldi Privati e che pertanto provvederà a ripristinare il pagamento a rate per l'ordine effettuato. Avvisata di ciò da Klarna , provvedo subito a contattare il servizio clienti di Poste Italiane per richiedere la prova di consegna (POD), sulla quale è indicato come RICEVENTE dell'ordine la cassetta delle lettere. Stando al cambio di indirizzo di consegna del 1° ordine per mia assenza, il corriere Poste Italiane avrebbe di conseguenza dovuto fare un 2°tentativo di consegna e invece, a mia insaputa, ha abbandonato il pacco sulla cassetta delle lettere condominiale, alla portata di tutti, con la conclusione che mi è stato RUBATO. Siccome non trovo giusto aver dovuto pagare per un oggetto che mi è stato sottratto indebitamente e che non possiedo, vi chiedo come dover procedere per recuperare i soldi spesi. Innanzitutto devo formalizzare una denuncia ai carabinieri? Per la richiesta di rimborso, di cui credo aver diritto, come posso procedere? Ho già contattato Saldi Privati che si è rifiutata di rimborsarmi Vi ringrazio per l'attenzione e vi sarei grata se mi poteste aiutare Cordiali saluti