Buongiorno, dovrò cambiare residenza nei successivi giorni, non voglio pagare 80 euro per il cambio indirizzo quindi ho pensato di attivare altra promozione con altro operatore presso il nuovo indirizzo. Nei confronti di WindTre ho sempre pagato fattura tramite RID senza problemi, adesso dovrei richiedere il recesso , ma nella fattura emessa il 12/10/2026 vi era la rata del modem 24 di 48. vorrei poter restituire il modem e non pagare la restante parte delle rate. So che ci sono delle delibere AGCOM con dei provvedimenti seri nei confronti di questi operatori. E' possibile trovare questa lettera o legge AGCOM? come posso procedere? La WindTRE mi dice che devo pagare il modem in unica soluzione o a rate.
Attendo Vs. cortese riscontro
Grazie Saluti Giovanni