Wind tre s.p.a.

Buongiorno, controllando la mia linea nell'app windtre trovo un addebito di 29 centesimi per un SMS inviato oggi 17/10 che non ho fatto al numero 3424112*** che peraltro non conosco. Allego schermate dell'analisi consumi dell'app windtre e quella degli ultimi sms inviati/ricevuti (dove si evince che l'ultimo è del 13/10 ad un numero presente in rubrica). Mi permetto di aggiungere un aspetto di carattere psicologico: la sgradevole sensazione che con gli operatori telefonici (non tutti) non si può mai stare tranquilli :-( Cordiali saluti

Buongiorno il dispositivo avente imei 865408062874622 è stato inviato in Assistenza a Marzo e ad Agosto 2026. Ad oggi risulta con la stessa problematica, cioè non si accende.e non tiene la carica, ma ad oggi il telefono si trova fuori garanzia. Il prodotto é stato consegnato per ben 2 volte con lo stesso problema con dei tempi di attesa lunghissimi. E non vogliono piú ripararlo!!

Spett. Wind tre spa , scrivo inquanto titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in oggetto con numero cliente P1125868758. Con la presente intendo contestare la bolletta n° F2628739324 e F2625480691 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 28,99 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare come riscontrabile dalla fattura F2622570608 l'importo previsto per il canone internet 200 era di € 23,00 . Dopo aver saldato tutte le rate Rata Modem n. 48 di 48 di € 5,99. dopo due mesi mi ritrovo il canone internet 200 aumentato a 28.99 portando la bolletta allo stesso importo di quelle in cui era compresa la rata del modem. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

buongiorno dichiaro di di aver ricevuto l'attivazione della superfibra senza averne fatto richiesta e senza e senza aver apposta alcuna firma in nessun documento

Mi avete addebitato 35€ per 'Costo per attività di cessazione servizio' nella fattura n. F2629662713 del 12/10/2026. Il recesso è avvenuto a seguito di una vostra modifica unilaterale delle condizioni contrattuali (cambio tecnologico) e come tale l'ho richiesto nel modulo di disdetta. Per legge (Art. 70 Codice Comunicazioni Elettroniche e delibere AGCOM) in questo caso l'utente ha il diritto di recedere senza costi né penali. Chiedo lo storno immediato della cifra.