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RICAMBIO AUTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. M.

A: DR Automobiles

21/09/2022

Buonasera, con la presente formulo formale reclamo nei confronti della : DR Automobiles srlZona industriale snc86070 Macchia d’Isernia (IS)In quanto, nonostante tutte le pubblicità sulle nuove versioni delle loro autovetture, su quelle datate, non sono reperibili pezzi di ricambio in sostituzione. Devo sostituire il serbatoio della benzina, in quanto presenta parecchi anomalie ma, tutte le Concessionarie, con il Reparto Ricambi ed Officina Autorizzata di Torino e nelle altre province della Regione Piemonte, non sono in GRADO di fornire tale ricambio.Anche in caso di richiesta alla Casa Madre,non possono quantificare il tempo che necessita per ottenere il ricambio richiesto.Il fermo auto è iniziato il 08/09 c.a. ed al momento l'auto è ferma in attesa di risposte dai vari negozi di ricambi auto.Devo ASSOLUTAMENTE, avere una risposta nel più breve tempo possibile, in quanto faccio parte di una Confederazione come Area Emergenza e, devo essere pronto in caso di chiamata. Oltretutto devo assolutamente essere disponibile per eventuali servizi si prima emergenza sanitaria e non.

Messaggi (2)

DR Automobiles

A: G. M.

22/09/2022

DATA NOT AVAILABLE

G. M.

A: DR Automobiles

30/09/2022

Dopo la risposta della Ctp, ho provveduto ad ordinare direttamente il serbatoio della benzina con il codice interno.Il ricambio è arrivato ma, non ancora ritirato in quanto sembra non sia del tutto completo e, manchi la pompa benzina, il galleggiante e varie guarnizioni.


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