In data 15.05.2024, non appena ricevuto il richiamo ho provveduto a seguire le indicazioni e compilare il check in online, ad oggi non ho ancora ricevuto la mail di risposta con il Pin necessario per far ordinare gli airbag sostitutivi e pertanto essere in lista per la sostituzione.
Ho contattato subito il concessionario AUTOTEAM di Monza dove ho acquistato la mia autovettura e mi è stato comunicato che le tempistiche per avere i pezzi di ricambio e per la lavorazione dell'auto sono lunghissime (non prima di Ottobre 2024), nel mentre non possono darmi auto sostitutiva perchè non disponibile.
Non sapendo come potermi recare al lavoro e come poter gestire la routine dei miei figli (4 e 9 anni) ho provato a chiedere alla mia assicurazione se potevo circolare ugualmente in attesa della sostituzione. La risposta che invio in allegato è stata ovviamente NO in quanto non risponderebbero in caso di incidente stradale.
come è possibile una gestione del genere? come si può risolvere il problema?