Buongiorno
come molti altri, in data 15 maggio 2024 ho ricevuto una raccomandata da Group PSA Italia SPA con la quale mi viene chiesto di sospendere immediatamente la guida del mio veicolo per problemi con airbag takata.
Nella stessa data ho compilato il modulo richiesto, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il voucher che mi permette di chiedere appuntamento in officina per la riparazione gratuita.
Ho cercato di parlare con numero verde indicatomi, ma senza successo, dopo ore di attesa.
Ho chiesto all'officina auto sostitutiva, ovviamente senza risultato viste le innumerevoli richieste.
Sono veramente allibita, amareggiate e senza parole.
L'azione di Citroen è volta solamente a tutelarsi legalmente, senza minimamente pensare a fronteggiare i problemi che ha creato e sta creando alle persone: l'auto non è un bene superfluo e voluttuario.
Ringrazio per l'attenzione, nella speranza che Citroen risolva al più presto la situazione creata.
distinti saluti