richiamo per sostituzione airbag

Buongiorno, invio un reclamo perché ho ricevuto una raccomandata da parte di citroen per la sostituzione dell'airbag della mia C3. Nella lettera mi viene richiesto di sospendere la guida dell'autovettura e di compilare un form online. In seguito alla compilazione dovrei essere richiamato dall'officina che ho scelto per la sostituzione. Non mi è stato fissato l'appuntamento e, leggendo le notizie, sembra che le auto richiamate siano circa 600.000, facendo intendere che i tempi siano molto lunghi. Pur non utilizzandola per lavoro mi è necessaria per raggiungere tutti i servizi, in quanto vivo fuori città. Chiedo che la casa automobilistica trovi una soluzione a breve.