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Richiamo sostituzione airbag Takata Citroen DS3

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. S.

A: CITROEN

29/05/2024

Buongiorno Mi riferisco alla campagna di richiamo Citroen-JZD-DS3 per la sostituzione degli airbag Takata. Ho ricevuto tre raccomandate nell' arco di 6 mesi. La prima mi avvisava di un' imminente campagna di richiamo per airbag (novembre 2023), la seconda di prendere appuntamento presso un' officina autorizzata (marzo 2024), la terza di non usare l'auto fino a sostituzione avvenuta dell'airbag. Ho preso subito appuntamento on-line al ricevimento della seconda raccomandata. Appuntamento per il 7 maggio ad Altavilla (VI) ma pochi giorni dopo mi contatta la concessionaria DS di Padova dicendomi di annullare l'appuntamento in quanto l'attesa del ricambio era di circa 6 mesi. Quando ho ricevuto la terza raccomandata ho contattato la concessionaria lasciando il mio contatto all'incaricata che mi aveva chiamato e scritto per mail ma non ho più avuto notizie. Ho quindi inviato due righe di contestazione alla Citroen ma tutt'ora non ho alcuna informazione. Se desiderate ulteriori dettagli potete contattarmi al 3335009755 o alla mail bruno.sola@mediavip.net Cordiali saluti Bruno Giovanni Sola

Richiesta di assistenza 28 giugno 2024

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