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Richiesta assistenza con auto sostitutiva

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: DR Automobiles

17/02/2023

In data 23/01/2023 ho consegnato il mio veicolo presso l'officina autostandar 2.0 sita in Moncalieri. La loro assistenza è stata impeccabile, il problema è la casa automobilistica DR in quanto da allora la mia macchina non è mai stata riparata. Non solo, dopo aver inviato una PEC ho scoperto che non sono più in tempo a richiedere un'auto sostitutiva in quanto avrei dovuto farlo entro 14 giorni dal ricovero del veicolo informazione che nessuno mi aveva dato. Ad oggi mi ritrovo senza auto, senza la possibilità di richiedere un auto sostitutiva che sarebbe comunque durata un massimo di 8 giorni e a dover giustificare continuamente la mia assenza sul posto di lavoro. Richiedo l'invio di un reclamo in cui invitare la casa DR o a trovare il pezzo sostitutivo entro breve o a fornirmi a spese loro un auto sostitutiva fino a quando non ritornerò in possesso del mio veicolo.


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