Buongiornoscrivo in quanto dal giorno 25/10/2023, in cui ho aperto una pratica (codice 05190933) per richiedere un contributo economico a seguito di un danno meccanico, non riesco più ad avere un riscontro serio da Citroen, che non sia il solito la pratica è in lavorazione. La macchina in questione è una C5 Aircross a cui dovrà essere sostituito tutto il motore (valutazione officina autorizzata) e che uso quotidianamente per lavoro, sto subendo gravi conseguenze nello svolgimento dell'attività lavorativa e Citroen nonostante solleciti via mail, pec e telefonate non ha ancora fornito un esito alla mia pratica.Chiedo che la mia pratica venga esaminata il prima possibile ed accordato un congruo contributo economico visto la straordinarietà del danno, confermato anche dal riparatore Citroen, per far si che possa rientrare in possesso della mia autovettura il prima possibile.Enea Conforti
