DESCRIZIONE DEI FATTI:
Il sottoscritto Alberto Nordio, proprietario del veicolo BMW modello BMW serie 5 Xdrive Touring, targato GA207GZ, in data antecedente alla ricezione della campagna di richiamo ufficiale, riscontrava una grave anomalia al gruppo EGR e al compressore che pregiudicava la sicurezza e la circolazione del veicolo.
Al fine di ripristinare la funzionalità del mezzo e la sicurezza stradale, il sottoscritto provvedeva a far riparare l'auto presso un'officina indipendente di Vicenza (Fattura n. 164/A del 11/02/2026 per un importo totale di € 1800,00. Come specificato nel documento fiscale, l'intervento è stato eseguito a regola d'arte utilizzando ricambi certificati di "qualità equivalente" (ai sensi del Regolamento UE n. 461/2010 - ex Decreto Monti) completi di codici identificativi dei componenti.
In data successiva alla riparazione, il sottoscritto riceveva da BMW Italia S.p.A., la comunicazione relativa a una campagna di richiamo tecnico globale per il medesimo difetto congenito e strutturale riguardante il gruppo EGR installato sul proprio modello di vettura.
In data 16/09/2026, il sottoscritto provvedeva a inoltrare regolare richiesta di rimborso delle spese anticipate a mezzo mail e PEC all'indirizzo di BMW Italia S.p.A. (allegando fattura dettagliata e documentazione del richiamo). Alla data odierna, tale richiesta è stata riscontrata negativamente da BMW Italia in data 23/09/2026.
RAGIONI A SOSTEGNO E RICHIESTE:
Considerato che la campagna di richiamo ufficiale dimostra in modo inequivocabile la presenza di un difetto originario di fabbricazione del componente, e che il sottoscritto ha dovuto procedere a riparazione d'urgenza per ragioni di sicurezza utilizzando ricambi equivalenti omologati e tracciabili, si ritiene ingiustificato il mancato rimborso dei costi sostenuti.
Tutto ciò premesso, si adisce codesto onorevole Organismo di Conciliazione al fine di invitare BMW Italia S.p.A. al tavolo di mediazione per veder riconosciuto il proprio diritto al rimborso integrale delle spese documentate pari a € 1800,00.
