Richiesta pagamento fattura servizio non goduto

Buongiorno, l'azienda JobLeads mi inoltra solleciti per il pagamento di una fattura per il servizio vantato . Non trovo lecito la forma contrattuale con la quale hanno attivato il servizio e la pretesa del pagamento di una fattura che tra l'altro non ho mai ricevuto. Chiedo aiuto al riguardo. Vi ringrazio. Buona giornata.