Richiesta rimborso 120,78 euro abbonamento annuale non richiesto

Buonasera, mi avete addebitato 120,78 euro in data 21/12/2023 senza essere mai stati autorizzati da parte mia per un abbonamento annuale al vostro servizio. Io ho solo comprato un kit Dna a fine novembre con offerta black friday perchè interessato solo a quello. Ho comprato vari kit dna da voi negli anni che ho aggiunto al mio profilo e non mi era mai capitato una cosa del genere. La ritengo una pratica commerciale scorretta e senza nemmeno essere avvisati addebitate un abbonamento annuale mai richiesto. Vi prego di annullare l'abbonamento annuale dal mio profilo e procedere immediatamente al rimborso di 120,78 euro sul mio conto paypal. Grazie Francesco Rambelli

Ciao,Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.Dopo aver esaminato il problema, siamo riusciti a individuare l'account dell'utente e ad emettere un rimborso completo.L'importo dovrebbe essere visibile sul tuo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi.Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della velocità con cui la tua banca elabora la transazione.Cordiali saluti,IsabellaTeam di supporto di MyHeritageOn Thursday, December 21, 2023, 2:13 AM reclami+20231221001359Q2E@altroconsumo.it wrote:Richiesta rimborso 120,78 euro abbonamento annuale non richiesto (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ciao,Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.Dopo aver esaminato il problema, siamo riusciti a individuare l'account dell'utente e ad emettere un rimborso completo.L'importo dovrebbe essere visibile sul tuo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi.Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della velocità con cui la tua banca elabora la transazione.Cordiali saluti,IsabellaTeam di supporto di MyHeritageOn Sunday, December 24, 2023, 1:22 PM customercare@myheritage.com wrote:Ciao,Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.Dopo aver esaminato il problema, siamo riusciti a individuare l'account dell'utente e ad emettere un rimborso completo.L'importo dovrebbe essere visibile sul tuo conto bancario entro i prossimi giorni lavorativi.Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi, a seconda della velocità con cui la tua banca elabora la transazione.Cordiali saluti,IsabellaTeam di supporto di MyHeritageOn Thursday, December 21, 2023, 2:13 AM reclami+20231221001359Q2E@altroconsumo.it wrote:Richiesta rimborso 120,78 euro abbonamento annuale non richiesto (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌