Buongiorno, perfeziono il mio reclamo per spiegare la situazione: Una settimana fa circa ho attivato un abbonamento a myheritage il quale stabiliva che passato un tot di tempo sarebbe arrivata una e-mail per avvertire l'inizio dell'abbonamento (e-mail che non è mai arrivata) e inoltre pensavo che l'abbonamento partisse mensilmente semmai, questa mattina mi sveglio e vedo che mi sono stati tolti 108 euro da myheritage...quasi tutto quello che avevo sulla carta, quindi esigo un rimborso dal momento in cui sulla vostra applicazione non ce modo per annullare l'abbonamento una volta attivo, e il servizio clienti non dispone di operatori con cui parlare, spero di poter risolvere pacificamente senza l'utilizzo di vie legali. Chiedo che la somma venga rimborsata e l'abbonamento in qualche modo disattivato dal momento che non trovo modo di annularlo, allego foto fattura. Grazie per la comprensione, attendo risposte.Marco Guarano
